KRIKYA Support আর পার্টনারশিপ যোগাযোগ

ইন্টিগ্রেশন কেন দরকার?

নতুন চ্যানেল বা টুল যোগ করতে চাইলে শুরুটা সহজ থাকে প্রযুক্তিগত দিকটা আগে দেখে নিলে পরে সময় বাঁচে

KRIKYA Contact টিম 3 ধাপে প্রাথমিক রিভিউ করে তাই অপ্রয়োজনীয় দেরি কম হয়

অ্যাফিলিয়েট আলাদা কেন?

ট্রাফিক, কনভার্সন, আর ট্র্যাকিংএই 3টা জিনিস ঠিক থাকলেই কাজ চলে অস্পষ্ট রিপোর্ট হলে সমস্যা বাড়ে

এখানে যোগাযোগের আগে প্রস্তাবটা ছোট করে লিখলে দ্রুত উত্তর মেলে

কনটেন্ট সহযোগিতা কীভাবে হয়?

গাইড, রিভিউ, আর লোকাল আপডেটের জন্য আলাদা আলোচনার সুযোগ আছে Bangladesh বাজারের কথা মাথায় রেখেই আলোচনা সাজানো হয়

Dhaka, Chattogram, আর Sylhet-এর পাঠকের প্রয়োজন আলাদা হতে পারে

নির্দিষ্ট সাপোর্ট ঠিকানা

ইমেল: [email protected]

সাধারণত 12 ঘণ্টার মধ্যে প্রথম জবাব যায়

উত্তর পেতে কত সময় লাগে?

জটিল প্রশ্ন হলে 1 কর্মদিবস লাগে সহজ প্রশ্নে এর আগেই উত্তর আসে

ছবি বা স্ক্রিনশট দিলে টিম দ্রুত বুঝতে পারে

Dhaka অফিস-সংক্রান্ত তথ্য

লোকাল প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট যাচাই, আর সহযোগিতা অনুরোধ এখানে পাঠানো যায়

Bangladesh ব্যবহারকারীদের জন্য bKash, Nagad, আর Rocket প্রশ্নগুলো আলাদা করে দেখা হয়

সরাসরি বার্তা কোথায় পাঠাবেন?

অ্যাপ, লগইন, আর অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত সমস্যা এক লাইনে লিখলেই ভালো

একই বার্তায় 23টা বিষয় না মেশানোই ভালো

নতুন পার্টনার হলে কী পাঠাবেন?

প্রথমে পরিচিতি, তারপর আপনার প্রস্তাব, এরপর সময়সীমা দিন 3 লাইনের ছোট নোটই যথেষ্ট

এতে KRIKYA Support টিম দ্রুত বুঝতে পারে আপনি কী চান

অ্যাকাউন্ট সমস্যায় কী লাগে?

ইউজারনেম, ডিভাইস, আর সমস্যা কখন শুরু হয়েছেএই 3টা তথ্য কাজের স্ক্রিনশট থাকলে আরও ভালো

login error বা app access নিয়ে প্রশ্ন হলে সেটাই আগে লিখুন

লোকাল পেমেন্ট প্রশ্নে কী বলবেন?

bKash, Nagad, বা Rocket-এর নাম পরিষ্কার করে লিখুন Dhaka ব্যবহারকারীরা সাধারণত এই 3টিই আগে জিজ্ঞেস করেন

টাকা-সংক্রান্ত নয়, কেবল অ্যাকাউন্ট ফান্ডিং বিষয়ে কথা বলা হয়

1. কী সমস্যা, সেটা লিখুন

এক লাইনে বলুন পরে ছবি যোগ করলে আরও ভালো

2. সঠিক বিভাগ বেছে নিন

Support, Contact, বা Help Centerযেটা মেলে, সেটাতেই পাঠান

3. উত্তর দেখে পরের ধাপ নিন

প্রথম উত্তরেই সাধারণত পরের করণীয় লেখা থাকে তাই বারবার নতুন বার্তা না পাঠালেই ভালো

কোন প্রশ্ন আগে করা ভালো?

আপনার লক্ষ্য আগে লিখুন তারপর সময়, প্ল্যাটফর্ম, আর কনটেন্ট ধরন জানান

রেসপন্স সাধারণত কত দ্রুত?

সহজ প্রশ্নে 12 ঘণ্টার মধ্যে জবাব আসতে পারে জটিল বিষয়ে 1 কর্মদিবস লাগতে পারে

ফলো-আপ কীভাবে করবেন?

আগের মেসেজের বিষয় লাইন রেখে নতুন তথ্য যোগ করুন এতে KRIKYA Help টিম আলাদা করে খুঁজতে হয় না